spontena

ADVANCED Chatbot Solution.

About US

チャットボットによる新たな顧客体験の創出

近年、「24時間・365日対応」、「有人対応の自動化によるコスト削減」、「同時に多数対応による効率化」といった目的でチャットボットを求められる機会が増えています。
このような「守り」に加え、Spontenaでは、「継続的な顧客接点維持」、「自然言語コミュニケーションによる顧客体験向上」、「会話データを活用した事業改善」など「攻め」も踏まえた、デジタルコミュニケーションをご提供致します。

DEVELOPMENT

独自のメソドロジーに基づいたシステム要件の作成
AIML言語を用いたシステム実装

SNS、社内基幹系システム、生成AIをはじめとした各種AIソリューションをシームレスに統合する『オーケストレーションモジュール』の開発、運用が可能です。サービス全体を統合する統合チャットシステム部分をAIとルールベースを組み合わせた当社独自のメソドロジーに基づいて設計、開発いたします。

DEVELOPMENT PARTNER

会話ロボット(チャットボット)開発のパイオニアである
米国Pandorabots社と協力して開発を行っています。

COMPANY

SPONTENA

会社名 株式会社Spontena (Spontena, Inc.)
設立 2013年4月1日
所在地 東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー
主要株主 株式会社博報堂、株式会社日立コンサルティング

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